پرائیویسی پالیسی

آپ کی درخواست پر عمل کرنے کے لیے ہم آپ کا نام، رابطہ کی تفصیلات (فون اور ای میل)، تاریخ پیدائش، پتہ، پاسپورٹ اور شناختی کارڈ نمبر، تعلیمی و ملازمتی پس منظر، اور آپ کی اپ لوڈ کردہ معاون دستاویزات — جیسے پاسپورٹ اسکین، ٹرانسکرپٹس، انگریزی ٹیسٹ کے نتائج، سی وی، اور تصاویر — جمع کرتے ہیں۔

اگر آپ کو کسی پارٹنر ایجنسی نے ہمارے پاس بھیجا ہے، تو ہم یہ تعلق بھی ریکارڈ کرتے ہیں تاکہ آپ کی ایجنسی آپ کی درخواست کی پیش رفت دیکھ سکے۔

ہم آپ کی معلومات آپ کی درخواست تیار کرنے اور جمع کروانے، آپ کی شناخت اور دستاویزات کی تصدیق کرنے، آپ کے کیس کی صورتحال کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے، رسیدیں اور سرٹیفکیٹ بنانے، اور — جہاں کسی ایجنسی نے آپ کو بھیجا ہو — اس ایجنسی کا کمیشن شمار کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

پاسپورٹ اور قومی شناختی کارڈ نمبر ذخیرہ کرتے وقت خفیہ کاری (encryption) سے محفوظ کیے جاتے ہیں۔ اپ لوڈ کردہ دستاویزات محدود رسائی والے سٹوریج میں محفوظ کی جاتی ہیں اور صرف اسی وقت مخصوص، وقت کے لحاظ سے محدود لنکس کے ذریعے شیئر کی جاتی ہیں جب کسی عملے کے رکن یا آپ کو خاص طور پر انہیں دیکھنے کی ضرورت ہو — کبھی بھی عوامی یا مستقل لنک کے ذریعے نہیں۔

ہم کبھی بھی آپ کے کارڈ، بینک اکاؤنٹ، یا موبائل والیٹ کی معلومات نہیں دیکھتے یا محفوظ نہیں کرتے۔ ادائیگیوں پر ہمارے ادائیگی پارٹنرز — بینک الفلاح (الفا پیمنٹ گیٹ وے)، جاز کیش، اور ایزی پیسہ — براہ راست کارروائی کرتے ہیں، یا بینک ٹرانسفر کی صورت میں آپ کی جمع کردہ رسید کے مقابلے میں دستی طور پر تصدیق کی جاتی ہے۔ ہم صرف لین دین کا نتیجہ (رقم، حیثیت، اور ایک حوالہ نمبر) محفوظ رکھتے ہیں۔

ہم آپ کے کیس پر عمل کرنے کے لیے صرف ضروری معلومات درج ذیل کے ساتھ شیئر کرتے ہیں: وہ پارٹنر ایجنسی جس نے آپ کو بھیجا (اگر کوئی ہو)، آپ کی درخواست سے متعلق یونیورسٹیاں، آجر، یا دعوتی خط فراہم کنندگان، اور لین دین مکمل کرنے کے لیے ہمارے ادائیگی پارٹنرز۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کسی کو، کسی بھی مقصد کے لیے فروخت نہیں کرتے۔

اگر آپ ہمارا AI ویزا اسسٹنٹ استعمال کرتے ہیں، تو ہم صرف وہی کم سے کم معلومات بھیجتے ہیں جو آپ کے سوال کا جواب دینے کے لیے ضروری ہوں — کبھی بھی آپ کے پاسپورٹ، شناختی کارڈ، یا مالی دستاویزات کی مکمل کاپیاں نہیں۔ AI کے جوابات صرف تجاویز ہیں اور کبھی بھی آپ کے کیس کے بارے میں حتمی فیصلے کے طور پر نہیں لیے جاتے۔

ہم آپ کی معلومات اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے اور جتنا ہمارے قانونی و ریکارڈ رکھنے کے تقاضوں کے لیے ضروری ہو۔ آپ کے ڈیٹا تک رسائی صرف ان عملے کے ارکان تک محدود ہے جنہیں اپنے کام کے لیے اس کی ضرورت ہو، اسے ریکارڈ کیا جاتا ہے، اور ہمارے عملے و ایڈمن اکاؤنٹس کے لیے دو مرحلہ تصدیق (2FA) لازمی ہے۔

آپ نیچے دی گئی تفصیلات پر ہم سے رابطہ کر کے اپنے ڈیٹا کی کاپی طلب کر سکتے ہیں، غلط معلومات کی درستگی کی درخواست دے سکتے ہیں، یا اپنے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

ہم صرف وہی کوکیز استعمال کرتے ہیں جو آپ کو محفوظ طریقے سے لاگ اِن رکھنے کے لیے ضروری ہوں۔ ہم کسی تیسرے فریق کی اشتہاری یا ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔

ہماری خدمات 18 سال یا اس سے زائد عمر کے افراد کے لیے ہیں۔

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو تازہ کر سکتے ہیں۔ اس صفحے کے اوپر "آخری تازہ کاری" کی تاریخ ہمیشہ تازہ ترین ورژن کی عکاسی کرے گی۔

اگر آپ کو اس پالیسی یا ہمارے آپ کی معلومات سنبھالنے کے طریقے کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو info@almahdirocks.com یا +92 303 0520018 پر ہم سے رابطہ کریں، یا ہمیں ایف بلاک، بی-17، ملٹی گارڈنز، اسلام آباد، پاکستان پر لکھیں۔